Atlassian техникалық қызмет көрсету жазылымы

Командаңызға қажет болған кезде кәсіби қолдау.

Біздің сертификатталған Atlassian сарапшыларымыз Jira, JSM, Confluence, Bitbucket және Marketplace қолданбаларында практикалық конфигурация, өнімділікті оңтайландыру, әкімші қамтуы, сондай-ақ кеңес беру қолдауы мен сараптамалық басшылықты қамтамасыз етеді.

Жүйелеріңізді тұрақты, қауіпсіз және аудитке дайын ұстаңыз.
Сараптамалық қолдауға қол жеткізіңіз – толық уақытты жалдау қажет емес.

Atlassian қолдау жоспарын таңдаңыз

СТАНДАРТТЫ

Айына 40 сағат

Жауапты тұтынушыларды қолдау

Ай сайынғы мәртебені анықтау бойынша құрылымдалған кездесу

1 сағаттық қолдау көрсетудің жылдам жауап беру уақыты

Жұмыс процестерін жеңілдету және кедергілерді азайту бойынша нұсқаулық

ПРЕМИУМ

Айына 60 сағат

Стандартты түрде барлығы

Жеткізуді басқаруға қатысу

Айына екі мәртебені анықтау бойынша кездесу

Жүйенің өнімділігін алдын ала тексеру және жақсарту

КӘСІПОРЫН

Айына 80+ сағат

Премиумда барлығы

Жұмыс жүктемесінің жоғарылауына басымдықпен жауап беру

Арнайы қолдау телефон желісі

100+ сағатқа қолжетімді арнайы жоспарлар

Atlassian сертификатталған мамандары

Softgile компаниясының ресми өкілдігі

Кез келген валютадағы төлем әдістері

Softgile сараптамасының құндылығы

Сараптамалық инженерлік қолдау

Atlassian саласындағы толыққанды тәжірибесі мен ірі көлемді, күрделі Atlassian орталарын басқарудағы практикалық тәжірибесі бар сертификатталған инженерлерімізден анық шешімдер мен практикалық кеңестер алыңыз. Біз сондай-ақ ең жақсы тәжірибелер, интеграциялар және бұлттық көші-қон бойынша нұсқаулықтар береміз, бұл сіздің командаларыңыздың Atlassian экожүйесінен барынша пайда алуын қамтамасыз етеді.

Ішкі командаңызды күшейту

Біз күрделі техникалық тапсырмаларды орындаймыз, аудиттер жүргіземіз, есептер мен презентациялар дайындаймыз және екінші деңгейлі қолдау көрсетеміз – бұл сіздің командаңызға қиын жұмысты басқара отырып, стратегиялық басымдықтарға назар аударуға мүмкіндік береді.

Сенімді қолдау, болжамды нәтижелер

Біздің сертификатталған мамандарымыз аудиттер мен есептерден бастап кеңейтілген конфигурацияларға дейінгі кез келген күрделіліктегі тапсырмаларды орындайды, бұл сіздің Atlassian ортаңыздың тұрақты және қауіпсіз болуын қамтамасыз етеді. Тұрақты SLA қолдауымен қызмет көрсету арқылы сіз ішкі сыйымдылық туралы күтпей немесе алаңдамай сенімді нәтижелерге қол жеткізесіз.

Жұмыс процестеріңізді және автоматизацияңызды оңтайландырыңыз

Atlassian құралдарыңыздағы жұмыс процестерін жеңілдетіңіз және автоматтандыруды дәл реттеңіз. Қайталанатын тапсырмаларды азайтыңыз, қателіктердің алдын алыңыз және процестерді жеделдетіңіз – командаңызға тұрақты, болжамды нәтижелерді қамтамасыз ете отырып, жоғары құнды жұмысқа назар аударуға мүмкіндік беріңіз.

Консультацияға жазылыңыз

Atlassian орнатуыңызды оңтайландыру, өнімділікті жақсарту және командаңыздың жұмыс жүктемесін жеңілдету бойынша жеке жоспар алу үшін біздің сарапшыларымызбен 30 минуттық кеңес алуды жоспарлаңыз.