ITSM Həllərinin Tətbiqi
Daxili proseslərinizi müasir ITSM həlləri ilə optimallaşdırın
Softgile, HR, maliyyə, inventarlaşdırma, əməliyyatlar, xidmət sorğularının idarə olunması və dəstək sahələri üçün uyğunlaşdırılmış ITSM sistemlərini layihələndirir və tətbiq edir. Biz bizneslərə xidmətlərin göstərilməsi üzrə strukturlaşdırılmış və effektiv proseslərin qurulmasında kömək edirik ki, bu da məhsuldarlığı və şəffaflığı artırır.
Əsas üstünlüklər:
Müxtəlif departamentlər arasında xidmət sorğularının emalını standartlaşdırın və avtomatlaşdırın.
Aydın və sürətli xidmət prosesləri ilə əməkdaş təcrübəsini yaxşılaşdırın.
İş axınlarına, SLA-lara və dar boğazlara tam görünürlük əldə edin.
Xidmət portallarını və proseslərini biznesinizin ehtiyaclarına uyğun şəkildə qurun.
Əsas funksiyalar:
Sorğu şablonları ilə özünəxidmət portalları
SLA izləmə və hesabatlılıq
İş axınına inteqrasiya olunmuş bilik bazaları
Sorğuların yönləndirilməsi, təsdiqlər və eskalasiyaların avtomatlaşdırılması
HR, maliyyə, İT və digər şöbələr üçün multidəpartament xidmət kataloqları
Kimlər üçün uyğundur:
Niyə məhz Softgile?
Softgile komandası Atlassian ITSM həllərini sizin unikal biznes proseslərinizə uyğun şəkildə konfiqurasiya edir. Nəticədə – daha hamar keçid, artırılmış effektivlik və təşkilat daxilində optimallaşdırılmış fəaliyyət əldə edirsiniz.