1.1. Bu Şərtlər və Qaydalar Softgile Poland Sp. z o.o. şirkətinin xidmət göstərmə prinsiplərini müəyyən edir. Ünvan: ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Varşava, Polşa, VÖEN (NIP): 5252939138, e-poçt: info@softgile.com.

1.2. Şirkət yalnız hüquqi şəxslərə (B2B) fərdi müqavilələr əsasında xidmət göstərir.

1.3. Bütün xidmətlər yalnız müştəri ilə bağlanmış fərdi müqavilə çərçivəsində təqdim olunur. Bu Şərtlər məlumat xarakteri daşıyır.

1.4. Softgile şirkəti fəaliyyətini həmçinin aşağıdakı hüquqi şəxslər vasitəsilə həyata keçirə bilər:

• Softgile Group Ukraine — Kiyev, Levka Lükçanenko küçəsi 13-A, ofis 603, VÖEN: 45335877

• Softgile Azerbaijan — Bakı, Səbail rayonu, Xaqani küçəsi 26/32, mənzil 102, VÖEN: 1305256761

• Softgile Uzbekistan — Daşkənd, Mirzo-Uluğbəy rayonu, Okibat məhəlləsi, Müstəqillik prospekti 7, İPN: 309871746

• Softgile Georgia — Tbilisi, Samqori rayonu, M. Qaxokidze küçəsi 49, qeydiyyat nömrəsi: 406272073

• Softgile Kazakhstan — Almatı, Bostandıq rayonu, Satpayev küçəsi 29A, mənzil 13, BİN: 230540027432

• Softgile United Kingdom — London, Sibthorpe Road 23, SE12 9DN, qeydiyyat nömrəsi: 14957447

2. Xidmətlər

2.1. Softgile Poland aşağıdakı peşəkar İT xidmətlərini təqdim edir: konsultasiya, proqram təminatının hazırlanması, tətbiqi və texniki dəstək, o cümlədən Atlassian məhsulları üzrə xidmət və dəstək.

2.2. Xidmətlərin həcmi, şərtləri və xüsusiyyətləri müştəri ilə Softgile arasında bağlanmış fərdi müqavilə ilə müəyyən olunur.

2.3. Tərəflərin hüquq və öhdəlikləri, xidmət səviyyəsi (SLA), ödəniş şərtləri, məsuliyyət, müqavilənin dayandırılması və mübahisələrin həlli fərdi müqavilədə göstərilir.

3. Ödəniş Şərtləri

3.1. Xidmətlər üçün ödəniş fərdi müqavilədə göstərilən şərtlərə əsasən təqdim olunmuş faktura üzrə həyata keçirilir.

3.2. Ödəniş üsulları: bank köçürməsi, beynəlxalq ödəniş sistemləri vasitəsilə kartla və ya müqavilədə nəzərdə tutulan digər üsullarla.

3.3. Təkrarlanan ödənişlərlə bağlı şərtlər (əgər tətbiq olunursa) müqavilədə ayrıca göstərilir.

4. Geri Ödəmə və Şikayətlər

4.1. Geri ödəmə və şikayətlərin baxılması prosedurları bağlanmış fərdi müqavilənin müddəalarına əsasən tənzimlənir.

4.2. Müqavilədə başqa cür göstərilmədiyi halda, müştəri şikayətini info@softgile.com ünvanına göndərə bilər.

4.3. Şikayətlərin baxılma qaydası və müddəti fərdi müqavilədə göstərilir.

5. Tərəflərin Məsuliyyəti

5.1. Məsuliyyət, onun məhdudiyyətləri və istisnalar yalnız fərdi müqavilə ilə müəyyən olunur.

5.2. Müqavilədə başqa cür göstərilmədiyi halda, şirkət məhsuldan düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində yaranan hər hansı zərərə görə məsuliyyət daşımır.

6. Son Müddəalar

6.1. Bu Şərtlər yalnız məlumat məqsədi ilə dərc olunur.

6.2. Bütün hüquqi münasibətlər yalnız fərdi müqavilə əsasında tənzimlənir.

6.3. Mübahisələr və digər məsələlər bağlanmış müqavilənin şərtlərinə, tətbiq olunan qanunvericiliyə və yurisdiksiyaya uyğun olaraq həll edilir.

6.4. Müqavilədə başqa cür nəzərdə tutulmayıbsa, tətbiq olunan hüquq Polşa Respublikasının qanunvericiliyi, məhkəmə yurisdiksiyası isə Softgile Poland Sp. z o.o.-nun qeydiyyat ünvanı üzrə aidiyyəti məhkəmədir.